Non siamo macchine…

A tutti quelli che hanno sempre la critica pronta, che perdono la pazienza per un ritardo o per una piccola distrazione, vorrei ricordare una cosa semplice: siamo umani.

Dietro a un banco di lavoro, dietro a un’attività o a un servizio artigianale, non c’è un algoritmo perfetto, ma una persona in carne ed ossa. C’è chi la mattina si alza con la schiena a pezzi, le mani spaccate dal freddo o dalla fatica, e dolori che stringono i denti per sopportare. Ci sono periodi in cui si combatte in silenzio contro problemi immensi, lutti, preoccupazioni pesanti come macigni, celati dietro a un sorriso forzato perché, nonostante tutto, se sei un artigiano devi lavorare e andare avanti.

Può capitare che un dettaglio sfugga, che una scadenza slitti di poco o che una cosa non scritta passi di mente tra i mille pensieri che affollano la testa. Non lo si fa mai per cattiveria o negligenza, ma semplicemente perché a volte la stanchezza supera le forze.

La prossima volta che avete voglia di lamentarvi o di giudicare subito, provate a fermarvi un secondo a pensare. Sbagliare è umano. L’importante, alla fine, è metterci sempre la faccia, la volontà di rimediare e fare in modo di risolvere ogni problema, cercando comunque di mantenere un sorriso.